Política de privacidad

Dependalium Global Services S.L. (en adelante, «Dependalium Global Services») se compromete a proteger la privacidad de los usuarios y a tratar sus datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• ResponsableDependalium Global Services S.L.
• NIFB26786962
• DomicilioBaixada de les Espenyes, 6, 1º — 08301 Mataró (Barcelona), España
• Correo electrónicoinfo@dependalium.com
• Teléfono+34 645 50 53 87

2. ¿Qué datos recogemos?

Tratamos únicamente los datos que nos facilitas voluntariamente a través del formulario de contacto del Sitio Web:

• Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, empresa, correo electrónico y, opcionalmente, teléfono.
• Contenido de tu consulta: el servicio de interés y el mensaje que nos escribas.
• Datos técnicos mínimos: tu dirección IP, utilizada de forma transitoria por nuestro proveedor para prevenir el envío masivo de mensajes (anti-spam). No se conserva de forma persistente ni se asocia a tu perfil.

No recogemos categorías especiales de datos y te pedimos que no incluyas ese tipo de información en tus mensajes.

3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

• Atender y responder a las solicitudes de información, presupuestos o contacto que nos remitas.
• Gestionar la relación comercial que, en su caso, se derive de tu consulta.

4. Legitimación (base jurídica)

La base legal del tratamiento es tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), otorgado al enviar el formulario, y la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) cuando tu consulta tiene por objeto la posible contratación de nuestros servicios.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si no llega a establecerse una relación comercial, los suprimiremos en un plazo máximo de 12 meses desde el último contacto. Si se formaliza una relación contractual, se conservarán durante su vigencia y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles (por ejemplo, obligaciones fiscales y mercantiles).

6. ¿A quién comunicamos tus datos?

No cedemos tus datos a terceros ni tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos. Sí recurrimos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento y que solo tratan los datos según nuestras instrucciones:

• Resend (Resend, Inc.): proveedor de envío de correo electrónico transaccional que hace llegar a nuestro buzón el contenido del formulario.
• Vercel (Vercel, Inc.): proveedor de alojamiento e infraestructura del Sitio Web.

7. Transferencias internacionales

Los proveedores anteriores pueden tratar datos en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos). Dichas transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y, cuando resulte aplicable, la adhesión de los proveedores al EU-U.S. Data Privacy Framework.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos.
• Oposición y limitación: oponerte al tratamiento o solicitar su limitación.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escríbenos a info@dependalium.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.

9. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, protegiendo tus datos frente a su pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, incluyendo el cifrado de las comunicaciones (HTTPS).

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente. Para más información sobre el uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies.